Com o objetivo central de proteger os usuários e minimizar o impacto no fornecimento de energia causado por eventos climáticos extremos, desastres naturais ou grandes problemas técnicos, a Associação de Distribuidores de Energia Elétrica da República Argentina (ADEERA) anunciou o lançamento oficial do Protocolo ARC (Assistência Recíproca em Contingências).
Esta iniciativa estabelece, pela primeira vez, um quadro formal e colaborativo entre as distribuidoras de energia elétrica do país. O protocolo define os procedimentos para solicitação, coordenação e prestação de assistência entre as empresas em casos em que uma contingência exceda a capacidade operacional de uma distribuidora, visando agilizar o restabelecimento do serviço público.
O usuário no centro
As mudanças climáticas intensificaram a frequência de tempestades severas, ondas de calor extremas e ventos fortes que danificam linhas de transmissão de alta e média tensão. Nesses cenários, a rapidez de resposta é vital. O principal objetivo do Protocolo ARC é fortalecer a capacidade de resposta do setor energético, garantindo assistência durante eventos atípicos.
"Com o Protocolo ARC, damos um passo importante na coordenação do setor, estabelecendo uma estrutura clara de assistência entre as distribuidoras. Isso nos permite melhorar nossa capacidade de resposta a eventos graves e agir com mais eficiência na restauração do serviço", destacou Gabriel Scorolli, Coordenador da Comissão de Manutenção Técnica da ADEERA, que liderou a iniciativa.
Logística 24 horas
Para garantir que a ajuda não fique apenas no papel e se traduza em soluções reais nas vias públicas, foram estabelecidas as seguintes diretrizes operacionais e de coordenação:
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- Designação de contatos operacionais com disponibilidade permanente: responsáveis pela gestão dos pedidos de assistência.
- Procedimentos de candidatura e resposta: incluindo a identificação dos recursos necessários e a avaliação da sua disponibilidade por parte dos distribuidores.
- Coordenação centralizada: A ADEERA funcionará como o nó inteligente que receberá alertas, avaliará a extensão dos danos e coordenará quais empresas têm capacidade logística para enviar suporte técnico.
- Transparência financeira: para proporcionar previsibilidade ao mercado, o protocolo estabelece regras claras para o reembolso de despesas de viagem e custos operacionais entre empresas no prazo de 30 dias após a emergência.
O objetivo da assistência
O protocolo ARC, que é voluntário, estipula que a assistência mútua permanecerá ativa até que as operações normais de serviço sejam restabelecidas, os riscos à segurança pública sejam mitigados e uma avaliação técnica de encerramento seja concluída. Posteriormente, as empresas se reunirão em comitê para avaliar o desempenho e aprimorar ainda mais os tempos de resposta no futuro.
Anteriormente, a colaboração era espontânea e já havia precedentes entre os distribuidores membros da Adeera. Hoje, com o lançamento do Protocolo ARC, o mercado de distribuição de energia elétrica na Argentina dá um passo formal, demonstrando que o compromisso do setor com o serviço e a cooperação são ferramentas poderosas para salvaguardar o bem-estar do consumidor final.